Términos y Condiciones
1. Información general
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la adquisición de productos a través de esta tienda online.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones.
El titular de la tienda se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, los productos, precios, condiciones de compra y demás contenidos del sitio web, sin perjuicio de los pedidos ya realizados y confirmados.
2. Productos
Todos los productos ofrecidos en esta tienda online se muestran con la mayor precisión posible mediante imágenes, descripciones y características.
No obstante, pueden existir pequeñas variaciones de color, tamaño o acabado dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado por el cliente.
3. Precios
Todos los precios de los productos serán los indicados en la página web en el momento de realizar la compra.
Los precios incluirán los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Seleccionar el producto o productos deseados.
- Añadirlos al carrito de compra.
- Facilitar los datos necesarios para el envío.
- Seleccionar el método de pago disponible.
- Confirmar y realizar el pago del pedido.
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá una confirmación a través del medio de contacto facilitado durante el proceso de compra.
5. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
📦 El plazo estimado de entrega es de 48 a 72 horas laborables desde la preparación y envío del pedido.
Los plazos de entrega pueden variar en función de la disponibilidad del producto, la empresa de transporte, la ubicación del cliente o circunstancias ajenas al vendedor.
Los días laborables no incluyen sábados, domingos ni festivos.
El vendedor no será responsable de posibles retrasos ocasionados por la empresa de transporte o por circunstancias de fuerza mayor.
6. DEVOLUCIONES
Dada la naturaleza de este artículo no se admiten ni cambios ni devoluciones.
7. Productos excluidos del derecho de devolución
No se admitirán devoluciones en aquellos casos establecidos por la legislación vigente, incluyendo, entre otros:
- Productos personalizados o fabricados específicamente para el cliente.
- Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor.
- Productos que, por razones de higiene o protección de la salud, no sean aptos para devolución una vez desprecintados.
- Productos que hayan sido utilizados, dañados o devueltos en condiciones diferentes a las originales, cuando legalmente proceda.
8. Productos dañados o incidencias
En caso de que el cliente reciba un producto dañado, defectuoso o incorrecto, deberá ponerse en contacto con la tienda lo antes posible, aportando la información necesaria para gestionar la incidencia.
Cuando exista un error imputable al vendedor o el producto presente una falta de conformidad conforme a la legislación vigente, se aplicarán los derechos que correspondan al consumidor.
9. Cancelación de pedidos
El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido antes de que haya sido preparado o enviado.
Una vez que el pedido haya sido enviado, deberá tramitarse conforme al procedimiento de devolución establecido en estas condiciones.
10. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra.
El vendedor no será responsable de retrasos o imposibilidad de entrega cuando estos sean consecuencia de datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad de la tienda y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
⚠️ INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA EL CLIENTE
📦 Entrega estimada: 48-72 horas laborables.
Antes de realizar una compra, recomendamos al cliente leer detenidamente las presentes condiciones, así como la información relativa a los productos y a la política de devoluciones.